1. ＣＤ片的問題 2. 安裝的問題 3. 瀏覽的問題
4. 電子版的問題 5. 使用者的問題 6. 檢索的問題
7. 缺字的問題 8. 複製的問題 9. 分享的問題
10. 更正的問題 11. 發行的問題 12. 其他

１. ＣＤ片的問題

1.1 問： 我放入 CD，但是不能讀出 CD 中的資料？

答：可能是您的光碟機故障或挑片問題。請將 CD 移至另一部光碟機測試看看。

  1. 若您的光碟機無法讀取其它的光碟片，則很可能是光碟機故障或系統設定錯誤。
  2. 若本 CD 您無法讀取，卻能讀取其它 CD，但本 CD 在另部光碟機又能被正常讀取，則為挑片問題，此問題我們會在下一版改善。若您的光碟機對其它 CD 經常有挑片的情況，則建議您可能要找機會更新您的光碟機了。
  3. 若沒有任何光碟機可以讀取本 CD，則很可能 CD 有問題，請洽詢本協會。
1.2 問： 我想要這片 CD，需要花多少錢才能買得到？

答：本光碟乃是由十方大德贊助印贈，因此屬免費結緣品，如果您有需要，可和我們連絡。

1.3 問： 除了光碟之外，我可以在那兒取得最新的經文呢？

答：敝會在網站上定期會將已經完成校對的經文放上網，您可在網路上取得最新的經文。



2. 安裝的問題

2.1 問： 無法安裝，或安裝中斷？
答：
  1. 請先關閉其他正在使用的程式，再重新執行安裝，以免系統資源不足。
  2. 請檢查您的硬碟空間是否足夠。
  3. 如果仍無法順利安裝，請檢查 CD-ROM 是否有故障或 CD 有損壞的情形。
  4. 您可以試著將光碟上的資料直接選取複製到硬碟，不要執行安裝程式。
  5. 如果仍無法正常執行，請將您遇到的問題用 E-mail 告訴我們。
2.2 問： 如何解除安裝 CD？

答：安裝程式會在您的「開始程式集」裏建立一個「CBETA電子佛典2005-01」的資料夾，在這裏面有一個「解除安裝」的捷徑，點選它便可執行解除安裝程式。

2.3 問： 解除安裝時無法正常的解除安裝？

答：如果您在安裝時，未先進行舊版反安裝，就有可能造成只解除最近一次安裝的內容，此時您可直接刪除您所安裝的目錄，如C:\Cbeta，便可刪除。安裝程式並不需要以控制台的新增移除來刪除。

如果安裝反安裝上有任何困難，歡迎和我們連絡。


3. 瀏覽的問題

3.1 問： 使用 CBReader有什麼限制呢？

答：使用者至少要安裝 MS IE 6.0 以上的版本。




4. 電子版的問題

4.1 問： 為什麼貴資料庫要設計五種以上電子書，如普及版、APP版、DOC版、HTMLHELP以及網路上的HTML、學術版各有何特色？

答：簡要的說，為了提供不同使用者和不同界面的需求，所以在光碟中附有上述幾種不同的版本，至於詳細的說明請參考 [電子版本說明]。(CBETA CD 12,13 僅有普及版及 XML 二種版本)

4.2 問： 貴會發展的使用界面，目前僅限於微軟公司的視窗系統。希望能夠針對不同使用者的系統，如麥金塔、Unix或是Dos等等，開發出各式的界面。亦或是發展跨平台的界面，以餉大眾。

答：您所提及的這個問題一直是敝會所關心且重視的。然而考量到本會有限的人力和資源，我們將如何將正確無誤的經文提供給大家，目前列為首要目標。

此外，針對使用者界面，則期盼在有限的資源之中，能發揮最大的效益，換句話說，也就是希望能由最普及的界面開始著手設計。當然，為了能提供經文給不同界面的使用者，如Mac，Unix或是Dos的使用者，我們在製作光碟和網站的時候，實際上也納入了不同的格式需求的考量。

因此，雖然本會現在可能無法提供少數使用Mac, unix或是dos的朋友合適或便利的界面，但您仍能利用本會提供的純文字檔或者是網站上跨平台的網頁來瀏覽本會提供的經文。

面對不斷整合的網路環境，相信將來會有更好的方式來滿足不同使用者的需求，而當務之急的，則是早一日經文得以問世，便能早一日讓更多的朋友利用敝會的成果，或許有善心人士發心為不同的朋友製作各式便利的界面，這也是我們所樂見的。

關於這個寶貴的建議，已經轉達給敝會所有的同仁了解。其實這一直是我們希望能達成但尚力有未迨之處，也請您能夠見諒，本會同仁並未將您遺忘。對於將來開發的目標，也會朝跨平台的方向努力，對於專業開發的跨平台界面，目前實非敝會資源和能力所及。希望如果您有這方面有用的資訊或技術，也請提供我們做參考。



5. 使用者的問題
5.1 問： 各種作業系統的機器都能使用這片電子佛典資料庫嗎？

答：如果您是 Win 98 使用者，HTMLHelp 格式的經文瀏覽器附有全文檢索、書籤(我的最愛)等功能，使用較為方便。如果您在視窗界面下編輯，則可選用Word格式的檔案。如果您是 Mac 或 unix 使用者，可以使用純文字檔的 Normal 版和 App 版。但是在 Mac 的系統下，因為沒有 Microsoft HTMLHelp Viewer 的原因，所以 HTMLHelp 版目前尚不支援。

在 CBETA CD 13 中，CBReader 閱藏系統僅適用 WINDOWS 系統，而純文字檔的normal 版也適用於 Ｍac 及 unix 系統.


6. 檢索的問題

 

6.1 問： 如何檢索字、詞與相關的字串，請說明步驟？

答：您可以利用HTMLHelp 的 [搜尋] 中的 [and]、[or]、[near]、[not] 之功能搜尋您想檢索字、詞與相關的字串。步驟如下：

按 [搜尋] →填入字或字串，如菩薩 and 文殊師利，菩薩 or 文殊師利，菩薩 near 文殊師利，菩薩 not 文殊師利 →按 [列出主題] →出現搜尋結果→雙擊 [選取主題] 的某一子題→經文區便會展現您所要的字、詞與相關的字串。

如果您使用的 App 版，由於 App 每一行是完整的句子，所以一般的檢索軟體或是文書處理程式均可進行檢索。

至於 Normal 版由於是依照大正藏原書的格式排列的，因此有可能造成您要檢索的詞因斷行和行首資訊而無法正確的檢索，也因此 CBETA 特別開發了 Cbgrep 程式，本程式可避免這個問題。詳細的使用方法，請參考 [使用說明] 中的 [工具使用說明]。

至於檢索時如有遇到缺字，請使用組字式。組字式的方式請參考 [一般組字法規則]。由於本版的程式並未建立關鍵字，所以其他有關同義字，同義詞或不同的組字式表達同一個缺字的檢索方式，尚不支援。目前也尚未支援萬用字元檢索。

CBReader 全文檢索[請參閱]



7. 缺字的問題

 
7.1 問： 如果我要複製經文到一般的文書處理程式上進行編緝時，是不是要先安裝造字檔？

答：這個版本所使用的資料庫形式，為顧及普遍性和使用者對造字檔的管理，並沒有使用造字檔來表達缺字，而是利用系統字 (Big-5) 以組字式來表達。

在普及版中因為大部份的缺字是以通用字來取代，少部份沒有適當通用字的缺字亦附有圖檔。使用造字檔也是我們考量的方法之一，但現狀是以最方便的方式來呈現的，您可以直接複製。

然而對於Word的使用者而言，如果複製的目的程式無法支援Ture Type字型，則會造成部份的缺字無法正常的顯示。

 
7.2 問： 請問在普及版密教部的經文中出現的【◇】是代表什麼意義呢？

答：由於密教部之中有大量的悉曇字在純文字版並無法順利呈現，因此我們暫時以◇代替單一的悉曇字，兩個以上則用【◇】表示。


8. 複製的問題

 

8.1 問： 為什麼我將光碟的檔案複製到硬碟以後無法以文書處理器修改處理？

答：因為光碟上的檔案均設定為唯讀模式，請您先更改這些檔案的屬性，便可以正常的執行編輯。更改的方式，在視窗環境下，可在資料夾中選取要更改屬性的檔案，再選內容，便可看到檔案的屬性加以更改。




9. 分享的問題

9.1 問： 請問貴資料庫的工具程式是否可以分享？

答：如果是本會所開發的工具程式，目前均屬於免費軟體，您可以自由使用，並在非營利的條件之下，依照程式的宣告完整複製散發。不得反組譯或修改破壞。

9.2 問： 如何比照貴資料庫的經驗，來處理自己想做的非藏經資料庫？

答：可參考本協會網頁上的技術資料。或與歡迎與本協會聯絡，共同探討技術相關上的問題。

9.3 問： 請問我可以自行複製這份光碟的內容和大眾結緣嗎？

答：感謝您的善行義舉。您可參考光碟上的使用說明，在非營利的狀況下可以流通和使用這個資料庫。

9.4 問： 我想要參與這個計劃，請問我可以幫上什麼忙？

答：非常謝謝您的支持。如果您願意，歡迎使用 E-mail 或打電話和我們連絡。



10. 更正的問題

10.1 問： 如果我發現經文的錯誤，我該怎麼處理？

答：如果您發現了經文上的錯誤，您可以寫信，打電話或使用 E-mail 通知我們，在我們確認之後，會先在網路上公佈更正的訊息，並於下一個版本中訂正。
由於 CD 是唯讀的形式，所以無法更改。

10.2 問： 我發現部份的經文和流通的經文內容不太一樣，是什麼原因呢？

答：由於我們所採用的底本是大正新脩大藏經，內容有豐富的版本校勘資訊，而校勘的內容目前未附在經文檔之中，因此也許內容和一般流通較廣的傳本不太一樣，但基本上可以由校勘資訊之中得到這方面的訊息。

例如：阿彌陀經之中

所以者何。彼佛國土無三惡趣。.....惡道
大正藏作「趣」，校勘中註明宋元明三本作「道」。

非是算數之所能知。諸菩薩亦復如是。....菩薩眾
大正藏作「菩薩」，校勘中說明宋元明、流布本作「菩薩眾」。

舍利弗。如我今者讚歎阿彌陀佛不可思議功德。....功德之利
大正藏作「功德」，校勘中說明宋元明三本作「功德之利」。



11. 發行的問題

11.1 問： 我可以印下經文或者是選取某部經文的片段散發嗎？

答：由於我們並未得到日本大藏出版株式會社及株式會社國書刊行會的相關授權，建議您可以自己使用，但如果要散發經文，有以下幾種方式：

  1. 以原 CD 複製散發；
  2. 選取的片段請以一經或一冊為單位完整的散發；
  3. 您可利用重新編輯排版或引用在文件中的方式散發，唯如牽涉到著作權保護的部份或是從事營利的用途，請向日本大藏出版株式會社及株式會社國書刊行會取得授權並和我們取得連繫。
11.2 問： 我如何贊助這麼好的事業呢？

答：非常感謝您的發心支持，目前本會有來自各方，願奉獻一己之力支持佛典電子化的工作，一同共襄盛舉的朋友們。然由於發行光碟和大眾結緣需要大量的花費，許多菩薩大德也樂意與大眾結緣，我們有一劃撥帳戶可供您利用：

帳號：１９５３８８１１
戶名：財團法人西蓮教育基金會

欲指定特殊用途者，請特別註明，我們會專款專用。

最後，再一次為您獻上無比的敬意與謝意。



12. 其他

12.1 問： 我如何取得貴會最新的消息？

答：本會除一年一度舉行成果發表會之外，每月亦會發行電子報。內容除了簡介本會近況之外，並針對佛典電子化的資訊提出專題的報告，包括本會的技術資源，國際上佛典電子化的相關訊息等。另外，也有經典簡介、法語選粹、網際導覽、節慶介紹、交流園地和心得分享等等的單元。您可至本會網站訂閱。

此外，本會亦同時發送CBETA之友的電子郵件通訊，將以最快的時間，通知您本會相關的訊息，如經文更新，光碟結緣，相關活動等等。

我們會將最新的消息公佈在我們的網站上，您可光臨敝會的網站以取得最新的訊息。

12.2 問： 請問貴會是否會舉辦相關產品的推廣說明會？

答：本會在新的產品正式的推出之後，會擇期舉辦相關的推廣說明會。然而亦礙於資源的限制，不能經常或是至各地舉辦類似的活動。

如果貴單位有需要我們為大家解說相關產品的使用，我們樂意在時間允許之下，派員至貴單位舉辦推廣活動或是相關主題的報告。

12.3 問： 請問貴會能不能製作白話經文，或是收錄現代法師的法語呢？

答：您所提及的事業是非常好的，我們也十分樂意見到有這樣的成品出現。然而本會現階段的任務是完成大正藏五十五冊的經文資料庫的建立工作，而相關翻譯的技術和所需的資源非是本會能夠負擔，因此希望能有更多的朋友加入這個行列，大家協力一步步完成各式各樣的工作。而經文輸入校對這個繁雜的工作，正是我們現階段必先解決的課題。

CBETA的成果是屬於大家的，因此我們渴望有更多的朋友能利用我們的成果，無論是學術上的研究，或是便利的讀經界面設計，注音標示或是白話註解等等。

12.4 問： 請問貴會是否也有打算向國際化發展呢？

答：本會一向秉持著「高品質、高效率、國際化、標準化」的方向在發展，除了在國內得到許多支持，同時也得到了許多國際友人的協助。然而非止於技術上的合作與交流，我們也和不同地方的朋友有經文上的交流，例如與大陸的中華佛典寶庫合作校對事宜等等。

感謝許多國際友人的不吝支持，本會也將成品一一帶到國際上發表，並得到廣大的迴響。許多國外的朋友得到了我們的光碟，均表示鼓勵與支持。

我們相信在網路無國界的時代，唯有國際化才能讓更多的人能分享我們的成果，這也是我們深切期待且努力的方向。

12.5 問： 聽說也有不少單位從事相關經文輸入校對的工作，是否有整合的可能？

答：有許多朋友很關心這個問題，然而這實非我們所能獨力回答。

中華電子佛典協會成立的緣起之一，原本就是為了整合網路上許多發心大德輸入的經文而成立的。為了期使資源有效的利用，並提升網路上流傳的經文品質，我們對經文正確度的要求很高，並期粉能得到更多朋友的發心支持。

因此，我們不但得到了大藏出版株式會社及株式會社國書刊行會的慷慨授權，也得到了許多國際上從事佛典電子化單位的合作和信任。然而我們仍感覺到自己的不足，而希望以更開放更積極的努力能為正法永住盡一份心。

中華電子佛典協會原本便是為成就大眾的事業而存在，因此我們的成果，自也當為大眾所共享，而非本會所獨有。

感謝所有發心的大德們，其中也有許多出版社願意免費提供他們花費不少請人輸入及校對的經文資料給我們，而我們也以更精確的經文回饋給每一位協助我們的朋友。

我們樂見到有更多更好的電子佛典能和大家免費結緣，能讓大家更方便、更普及的使用。任何一位發心輸入經文的朋友都為我們所尊重，也因此我們在每一部經的經首，放置了經文的來源。

相信在開放的技術和相互的交流之下，會有更多的朋友願意一起與我們共襄盛舉，這也是我們持續努力的目標之一。

12.6 問： 請問能否更新在光碟之中的佛學辭典？

答：本會附在光碟之中的電子佛學辭典，乃是由許多單位發心支持，得以讓本會免費的散佈。然而坊間不乏優良的電子佛典商品，您可以自行選購利用。

相信在將來資訊整合的時代，必然會有更多更好的相關資源願意與大眾分享。光碟中所附的簡易佛學辭典，則具有開放式的資料庫，您可利用手邊的純文字檔進行安裝，便可得到一個屬於您自己的電子辭典。如果您願意分享您的資料，或是您發現任何好的資源願意協助爭取，我們將樂見其成。

中華電子佛典協會聯絡方式：
地址：台北市北投區光明路276號四樓
電話：(02) 2893-2133
傳真：(02) 2892-0043
Email : service@cbeta.org

帳號：１９５３８８１１
戶名：財團法人西蓮教育基金會
欲指定特殊用途者，請特別註明，我們會專款專用。